Доставка
Доставляем изделия по всей стране!
Мы тщательно подбирали для Вас надежную транспортную компанию с наибольшим количеством ПВЗ, чтобы Вы могли получить наши украшения в любой точке страны.
Доставка осуществляется специализированными курьерскими службами СДЭК и ФГУП ГЦСС (СПЕЦСВЯЗЬ), имеющими лицензию на перевозку украшений из драгоценных металлов и камней. При сумме заказ свыше 50 000 рублей доставка производится бесплатно в течение 1-14 дней. При сумме заказа менее 50 000 рублей стоимость рассчитывается в зависимости от удаленности города, в котором Вы проживаете.
Рассчитать стоимость доставки Вам поможет наш менеджер, который непременно свяжется в Вами для уточнения заказа. Все посылки опечатаны и застрахованы. Компания КУСТОВ несет полную ответственность за сохранность изделий до момента получения товара покупателем.
Оформление заказа
Вы оформляете заказ и указываете свои контакты. Наш менеджер уточняет сроки изготовления изделий и связывается с Вами. Помогает выбрать наиболее удобную службу доставки, рассчитать ее стоимость и определиться со способом оплаты.
Доставка
При доставке службой СДЭК мы сообщим код для отслеживания посылки. Вам придет сообщение, когда посылка приедет в пункт выдачи, где вы сможете примерить изделия, после чего оплатить их. Так же вы можете выбрать доставку курьером. В этом случае так же возможна примерка.
Доставка спецсвязью осуществляется до двери, примерка в этом случае невозможна.
Оплата
Если выбрана служба доставки СПЕЦСВЯЗЬ, заказ можно оплатить только при оформлении на сайте.
Если доставка будет осуществляться через СДЭК, заказ можно оплатить как сразу, так и после примерки.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у вас магазин?
У нас нет фирменного магазина, именно поэтому мы создали онлайн-бутик, где вы можете ознакомиться со всей нашей продукцией.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется надежными курьерскими службами по всей России. Подробнее вы можете узнать в разделе ДОСТАВКА.
Возможен ли обмен или возврат заказа?
В соответствии с законодательством РФ, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Вы изготавливаете на заказ только изделия из своего каталога?
Да, мы производим украшения, указанных в каталоге цветов.